রেফারেন্স

আপনার ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে

ok44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড ও অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করে তা এই পাতায় খোলাখুলি ব্যাখ্যা করছি। আপনার অধিকার ও আমাদের দায়বদ্ধতা স্পষ্ট করাই এই নীতির উদ্দেশ্য।

ডেটা সংগ্রহ স্বচ্ছতাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅধিকার ও অনুরোধ প্রক্রিয়ালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ok44 আপনার ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে
সুরক্ষা ব্যবস্থা

কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমরা প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা স্তর রেখেছি যাতে আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার হয়। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করি। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় অস্বাভাবিক প্যাটার্ন ধরার জন্য। আপনার অধিকার জানা এবং ব্যবহার করা আমাদের নীতির মূল অংশ।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার পেমেন্ট তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং ব্যক্তিগত রেকর্ড শিল্প-মান এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা প্লেইন টেক্সট পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি লবি পছন্দ মনে রাখতে এবং লগইন অবস্থা রক্ষা করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন যেকোনো সময়।

তথ্য ধারণ সময়সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর স্থানীয় আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা ডেটা রাখি। এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি বা অ্যানোনিমাইজ করি।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করি লেনদেন সম্পূর্ণ করতে। বিপণন বা বিক্রয়ের জন্য কখনো নয়।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন জানান

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সরাসরি যোগাযোগ করুন। প্রতিটি অনুরোধ যাচাই প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায় নিরাপত্তার জন্য, তাই আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং রেজিস্টার করা ফোন নম্বর প্রস্তুত রাখুন। আমরা চেষ্টা করি অনুরোধ পাওয়ার পর দ্রুত সাড়া দিতে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্ট লগইন করে ডান নিচের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের টিম আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ নিবন্ধিত করে যাচাই শুরু করবে।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের সহায়তা ঠিকানায় লিখুন। বিষয়ে উল্লেখ করুন গোপনীয়তা অনুরোধ এবং কোন তথ্য চাইছেন তা স্পষ্ট করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লবিতে আপনার প্রোফাইল মেনু খুলুন এবং গোপনীয়তা সেটিংস বিভাগে যান। সেখানে কুকি পছন্দ এবং মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার অপশন পাবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে জিজ্ঞাসা

আপনার ডেটা অধিকার এবং আমাদের সংগ্রহ পদ্ধতি নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে দিচ্ছি। আরও জানতে চাইলে উপরের সহায়তা অংশ দেখুন।

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট খোলা ও লেনদেনের জন্য। এছাড়া ডিভাইস আইপি এবং লগইন সময় রেকর্ড রাখি নিরাপত্তা বিশ্লেষণে।

হ্যাঁ। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করি। আমরা কার্ড নম্বর বা পিন প্লেইন টেক্সটে রাখি না।

অবশ্যই। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করুন এবং আমরা যাচাই শেষে আপনার রেকর্ডের একটি কপি পাঠাব। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও কিছু তথ্য সরাসরি দেখতে পারবেন।

না। আমরা আপনার ডেটা কখনো বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীর সাথে লেনদেন সম্পূর্ণ করতে প্রয়োজনীয় অংশ শেয়ার করি।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা এবং লবি পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা স্থানীয় আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী রেকর্ড রাখি, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি বা অ্যানোনিমাইজ করি। মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে সহায়তা টিমে যোগাযোগ করুন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।